Słownik pojęć.

API to sposób, w jaki jeden program prosi inny o dane albo czynność według ustalonych zasad, bez ekranu i klikania, np. pobranie faktur z KSeF.

Aplikacja webowa to program działający na serwerze, który otwierasz w przeglądarce: logujesz się, a on pokazuje i zapisuje dane zależnie od Twojego konta.

Certyfikat KSeF to wydawane przez MF poświadczenie tożsamości, którym program loguje się do KSeF albo podpisuje kod QR faktury offline. Jest ważny 2 lata.

CRM to program z kartotekami klientów, historią kontaktu, zadaniami i przypomnieniami, w którym zespół widzi, kto, kiedy i o czym rozmawiał z klientem.

DMARC to wpis w DNS, który mówi serwerom pocztowym, co zrobić z mailem podającym Twoją domenę, gdy nie przeszedł SPF i DKIM, i gdzie słać raporty.

Elektroniczny obieg dokumentów (EOD) to ustalona ścieżka dokumentu elektronicznego w firmie: wpływ, przypisanie, akceptacja i archiwum, z zapisem każdego kroku.

Ewidencja spraw to rejestr, w którym każda sprawa prowadzona dla klienta ma jeden wpis z osobą prowadzącą, stanem sprawy, terminami i dokumentami.

Excel jako baza danych to rejestr klientów albo zgłoszeń prowadzony w tabeli arkusza zamiast w systemie. Sprawdza się przy 1–2 osobach i prostych danych.

Google Apps Script to JavaScript uruchamiany na serwerach Google, który automatyzuje Arkusze, Gmaila, Dysk, Kalendarz i Formularze bez instalowania.

Google Workspace to płatny pakiet Google dla firm: poczta na własnej domenie, Dysk, Kalendarz, Dokumenty i Arkusze, z kontami zarządzanymi przez administratora.

Integracja systemów to połączenie programów firmy tak, żeby dane wpisane w jednym pojawiały się w drugim bez przepisywania, np. faktury z KSeF w księgowości.

Integracja z KSeF to połączenie programu firmy z API Krajowego Systemu e-Faktur, które wysyła i pobiera faktury automatycznie, bez ręcznej pracy w aplikacji MF.

Jedno źródło prawdy to zasada, według której każdą informację, na przykład NIP klienta, edytuje się w jednym miejscu, a pozostałe systemy pobierają ją stamtąd.

Kod AuthInfo (kod EPP) to hasło, którym abonent domeny przenosi ją do innego rejestratora. Wydaje go obecny rejestrator.

Kopia zapasowa to osobny zapis danych firmy z określonego dnia, trzymany niezależnie od oryginału, z którego odtworzysz pracę po awarii, pomyłce albo ataku.

Make (make.com, dawniej Integromat) to usługa w przeglądarce do łączenia aplikacji w scenariusze, które ruszają po zdarzeniu albo o ustalonej porze.

Microsoft Lists to usługa Microsoft 365 do prowadzenia rejestrów, np. zgłoszeń albo sprzętu, w formie list z kolumnami i widokami. Dane leżą w SharePoint.

n8n to narzędzie do automatyzacji: z węzłów układasz przepływy, które ruszają po zdarzeniu albo o ustalonej porze, w chmurze producenta lub na własnym serwerze.

Numer KSeF to 35-znakowy identyfikator, który KSeF nadaje fakturze po jej przyjęciu. Jednoznacznie wskazuje fakturę i jest innym numerem niż ten od sprzedawcy.

OCR faktur to automatyczny odczyt faktur ze skanów, zdjęć i plików PDF: system rozpoznaje tekst i przypisuje go do pól, takich jak NIP, numer, data i kwota.

Portal klienta to dostępna po zalogowaniu część systemu firmy, w której klient sprawdza status swoich spraw i wymienia dokumenty, widząc tylko własne dane.

Power Apps to usługa Microsoftu do budowania firmowych aplikacji działających w przeglądarce, w Teams i na telefonie, najczęściej na danych z listy SharePoint.

Power Automate to usługa Microsoftu do budowy przepływów: automatyzacji, które po zdarzeniu albo o ustalonej porze same wykonują kroki w aplikacjach firmy.

Power Automate Desktop to program Microsoftu na Windows, który za człowieka klika i wpisuje w oknach programów, także tam, gdzie nie ma API ani eksportu danych.

Power Platform to rodzina narzędzi Microsoftu do budowania aplikacji, automatyzacji, raportów i stron, oparta na wspólnej bazie Dataverse i łącznikach do usług.

SharePoint to usługa Microsoft 365, w której zespół trzyma wspólne dokumenty w witrynach i bibliotekach, z uprawnieniami i historią wersji plików.

Token KSeF to ciąg znaków, którym program firmy loguje się do KSeF bez podpisu, z uprawnieniami wybranymi przy tworzeniu, np. samym przeglądaniem faktur.

Webhook to powiadomienie, które system sam wysyła żądaniem HTTP pod adres innego systemu, gdy zajdzie zdarzenie, na przykład ktoś opłaci zamówienie.