Regulamin sprzedaży treści cyfrowych

1. Kto sprzedaje

Sprzedawcą jest FKDRIVE Filip Kostecki, prowadzący serwis fkdrive.com, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

• Adres prowadzenia działalności i adres do korespondencji: ul. Poznańska 7/3, 00-680 Warszawa.
• NIP: 5273223842.
• Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących zakupu, w tym reklamacji i odstąpienia: kontakt@fkdrive.com.
• Telefon: +48 882 941 482.

2. Czego dotyczy regulamin

Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych dostarczanych bez nośnika materialnego, czyli plików do pobrania. Aktualnie w sprzedaży są: playbook „Jedno źródło prawdy” wraz z materiałem dodatkowym i szablonami w arkuszach oraz poradniki w formacie PDF, które oferujemy przy wybranych artykułach w sekcji Wiedza.

Materiały sprzedajemy wyłącznie kupującym z państw Unii Europejskiej. Ceny podajemy i rozliczamy wyłącznie w złotych polskich.

3. Co dokładnie kupujesz

Playbook „Jedno źródło prawdy”, w komplecie:

• Playbook „Jedno źródło prawdy” w formacie PDF, 41 stron.
• Materiał dodatkowy „Jak zlecić wdrożenie i nie przepłacić” w formacie PDF, 23 strony.
• Wypełnialny wzór briefu w formacie PDF, 3 strony.
• 4 szablony w formacie arkusza kalkulacyjnego (XLSX).

Cena playbooka wraz z wymienionymi materiałami wynosi 27 zł i zawiera wszystkie podatki.

Poradnik: plik PDF. Tytuł, zawartość, liczbę stron, datę wydania, potrzebne narzędzia i cenę podajemy przy artykule, w którym poradnik oferujemy. Cena zawiera wszystkie podatki. Poradnik opisuje, jak pracować w narzędziu zewnętrznym; efekt zależy od narzędzia, jego wersji i materiału, na którym pracujesz.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z materiałów potrzebne są: dostęp do internetu, aktywny adres e-mail i program odczytujący pliki PDF, a do szablonów playbooka także arkusz kalkulacyjny obsługujący format XLSX (Microsoft Excel, Arkusze Google, Numbers). Materiały nie wymagają zakładania konta ani logowania do żadnego panelu w naszym serwisie.

Poradniki opisują pracę w narzędziach zewnętrznych, w szczególności narzędziach sztucznej inteligencji, które wskazujemy przy każdym poradniku. Dostęp do tych narzędzi, w tym konto i ewentualna opłata u ich dostawcy, nie jest częścią zakupu, a korzystanie z nich podlega warunkom ich dostawców. Poradnik opisuje działanie narzędzi w dniu wydania podanym w poradniku; dostawcy zmieniają swoje narzędzia bez naszego udziału.

5. Zawarcie umowy i płatność

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia po skutecznej płatności. Płatność obsługuje zewnętrzny operator płatności, a dostępne metody prezentowane są w koszyku. Płatność przyjmujemy wyłącznie w formie bezgotówkowej, na rachunek bankowy Sprzedawcy.

Kupującemu, który poda w zamówieniu numer NIP, wystawiamy fakturę do każdego zamówienia. Kupującemu, który numeru NIP nie podaje, fakturę wystawiamy na żądanie zgłoszone w terminie trzech miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym otrzymaliśmy zapłatę. Żądanie wystarczy przesłać na adres kontakt@fkdrive.com wraz z danymi do faktury.

6. Dostarczenie

Materiały dostarczamy niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, na adres e-mail podany w zamówieniu. Jeżeli wiadomość nie dotrze w ciągu 24 godzin, napisz na kontakt@fkdrive.com: prześlemy pliki ponownie.

Wiadomość zawiera indywidualny link do pobrania plików, ważny przez 12 miesięcy od zakupu, oraz potwierdzenie zamówienia razem z niniejszym regulaminem w pliku PDF. Wygaśnięcie linku nie ogranicza prawa do korzystania z materiałów już pobranych, a nowy link prześlemy na prośbę zgłoszoną na powyższy adres.

7. Prawo odstąpienia i jego utrata

Konsumentowi oraz osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.

Uwaga, to jest istotne przy plikach do pobrania. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli dostarczanie plików rozpoczęliśmy za wyraźną i uprzednią zgodą kupującego, który przed jego rozpoczęciem został poinformowany, że po dostarczeniu plików utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości. Zgodę tę wyraża się w koszyku, zaznaczając odpowiednie oświadczenie; bez niej dostęp do plików udostępniamy dopiero po upływie terminu na odstąpienie. Potwierdzenie zamówienia razem z potwierdzeniem tej zgody wysyłamy na trwałym nośniku, w wiadomości e-mail z linkiem do pobrania.

Odstąpienie, w przypadkach w których przysługuje, zgłasza się na adres kontakt@fkdrive.com. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, którym dokonano zapłaty.

8. Reklamacje

Jeżeli materiały są niezgodne z umową, na przykład pliki są uszkodzone, niekompletne albo ich zawartość odbiega od opisu na stronie, przysługuje reklamacja. Zgłoszenie wyślij na kontakt@fkdrive.com, podając numer zamówienia i opis problemu. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

9. Co nabywasz i jak możesz korzystać z materiałów

Kupujący nabywa egzemplarz publikacji elektronicznej. Materiały są chronione prawem autorskim, a Sprzedawca pozostaje podmiotem praw autorskich do nich i nie przenosi ich na Kupującego.

Zakres dozwolonego korzystania obejmuje własny użytek Kupującego oraz potrzeby jego firmy, w tym udostępnianie materiałów swojemu zespołowi i wypełnianie szablonów własnymi danymi. Poza tym zakresem pozostaje dalsze rozpowszechnianie, odsprzedaż, publikowanie w całości lub w części oraz udostępnianie plików osobom trzecim spoza organizacji Kupującego. Uprawnienia wynikające z przepisów o dozwolonym użytku stosuje się niezależnie od powyższego.

Do efektów, które Kupujący uzyska w narzędziach zewnętrznych, korzystając z poradnika, Sprzedawca nie rości sobie żadnych praw.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Dane podane przy zakupie przetwarzamy w celu realizacji zamówienia, wystawienia dokumentu sprzedaży i obsługi ewentualnych reklamacji.

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej. Skorzystanie z nich jest dobrowolne dla obu stron.

12. Zmiany regulaminu

Regulamin może ulec zmianie, na przykład przy zmianie zakresu materiałów albo przepisów. Do zamówienia stosuje się regulamin obowiązujący w chwili jego złożenia.

Regulamin w tym brzmieniu obowiązuje od 5 października 2026 r.