DOKUMENT
Regulamin sprzedaży treści cyfrowych
1. Kto sprzedaje
Sprzedawcą jest FKDRIVE Filip Kostecki, prowadzący serwis fkdrive.com, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Adres prowadzenia działalności i adres do korespondencji: ul. Poznańska 7/3, 00-680 Warszawa.
- NIP: 5273223842.
- Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących zakupu, w tym reklamacji i odstąpienia: kontakt@fkdrive.com.
- Telefon: +48 882 941 482.
2. Czego dotyczy regulamin
Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych dostarczanych bez nośnika materialnego, czyli plików do pobrania. Aktualnie w sprzedaży jest playbook „Jedno źródło prawdy” wraz z materiałem dodatkowym i szablonami w arkuszach.
Materiały sprzedajemy wyłącznie kupującym z państw Unii Europejskiej. Ceny podajemy i rozliczamy wyłącznie w złotych polskich.
3. Co dokładnie kupujesz
- Playbook „Jedno źródło prawdy” w formacie PDF, 41 stron.
- Materiał dodatkowy „Jak zlecić wdrożenie i nie przepłacić” w formacie PDF, 23 stron.
- Wypełnialny wzór briefu w formacie PDF, 3 strony.
- 4 szablony w formacie arkusza kalkulacyjnego (XLSX).
Cena playbooka wraz z wymienionymi materiałami wynosi 49 zł i zawiera wszystkie podatki. Cena podana obok w formie przekreślonej jest ceną regularną, od której udzielany jest rabat.
4. Wymagania techniczne
Do korzystania z materiałów potrzebne są: dostęp do internetu, aktywny adres e-mail, program odczytujący pliki PDF oraz arkusz kalkulacyjny obsługujący format XLSX. Szablony działają w programach Microsoft Excel, Arkusze Google i Numbers. Materiały nie wymagają zakładania konta ani logowania do żadnego panelu.
5. Zawarcie umowy i płatność
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia po skutecznej płatności. Płatność obsługuje zewnętrzny operator płatności, a dostępne metody prezentowane są w koszyku. Płatność przyjmujemy wyłącznie w formie bezgotówkowej, na rachunek bankowy Sprzedawcy.
Kupującemu, który poda w zamówieniu numer NIP, wystawiamy fakturę do każdego zamówienia. Kupującemu, który numeru NIP nie podaje, fakturę wystawiamy na żądanie zgłoszone w terminie trzech miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym otrzymaliśmy zapłatę. Żądanie wystarczy przesłać na adres kontakt@fkdrive.com wraz z danymi do faktury.
6. Dostarczenie
Materiały dostarczamy niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, na adres e-mail podany w zamówieniu. Jeżeli wiadomość nie dotrze w ciągu 24 godzin, napisz na kontakt@fkdrive.com: prześlemy pliki ponownie.
Wiadomość zawiera indywidualny link do pobrania plików, ważny przez 12 miesięcy od zakupu. Wygaśnięcie linku nie ogranicza prawa do korzystania z materiałów już pobranych, a nowy link prześlemy na prośbę zgłoszoną na powyższy adres.
7. Prawo odstąpienia i jego utrata
Konsumentowi oraz osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.
Uwaga, to jest istotne przy plikach do pobrania. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą kupującego, złożoną przed upływem terminu do odstąpienia, połączoną z przyjęciem do wiadomości, że w ten sposób traci się prawo odstąpienia od umowy. Zgodę tę wyraża się w koszyku, zaznaczając odpowiednie oświadczenie; bez niej dostęp do plików udostępniamy dopiero po upływie terminu na odstąpienie.
Odstąpienie, w przypadkach w których przysługuje, zgłasza się na adres kontakt@fkdrive.com. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, którym dokonano zapłaty.
8. Reklamacje
Jeżeli materiały są niezgodne z umową, na przykład pliki są uszkodzone, niekompletne albo ich zawartość odbiega od opisu na stronie, przysługuje reklamacja. Zgłoszenie wyślij na kontakt@fkdrive.com, podając numer zamówienia i opis problemu. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
9. Co nabywasz i jak możesz korzystać z materiałów
Kupujący nabywa egzemplarz publikacji elektronicznej. Materiały są chronione prawem autorskim, a Sprzedawca pozostaje podmiotem praw autorskich do nich i nie przenosi ich na Kupującego.
Zakres dozwolonego korzystania obejmuje własny użytek Kupującego oraz potrzeby jego firmy, w tym udostępnianie materiałów swojemu zespołowi i wypełnianie szablonów własnymi danymi. Poza tym zakresem pozostaje dalsze rozpowszechnianie, odsprzedaż, publikowanie w całości lub w części oraz udostępnianie plików osobom trzecim spoza organizacji Kupującego. Uprawnienia wynikające z przepisów o dozwolonym użytku stosuje się niezależnie od powyższego.
10. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Dane podane przy zakupie przetwarzamy w celu realizacji zamówienia, wystawienia dokumentu sprzedaży i obsługi ewentualnych reklamacji.
11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej. Skorzystanie z nich jest dobrowolne dla obu stron.
12. Zmiany regulaminu
Regulamin może ulec zmianie, na przykład przy zmianie zakresu materiałów albo przepisów. Do zamówienia stosuje się regulamin obowiązujący w chwili jego złożenia.