PLAYBOOK
Jedno źródło prawdy
Playbook porządkowania firmy usługowej
Kompletny plan uporządkowania spraw, dokumentów i komunikacji w firmie usługowej: od audytu obecnego chaosu po działające jedno miejsce, w którym wszystko się spina. Z szablonami do wzięcia i przykładami przed i po z realnych wdrożeń.
41 stron · 7 rozdziałów · 4 szablony · bonus 23 stron
SPIS TREŚCI
Siedem rozdziałów, każdy kończy się jednym zadaniem.
Kolejność nie jest przypadkowa: najpierw wiesz, gdzie dziś żyją informacje, potem projektujesz jedno miejsce, dopiero na końcu dokładasz narzędzia i automatyzacje. Odwrotna kolejność jest najczęstszym powodem, dla którego wdrożenia się nie przyjmują.
- 01Dlaczego chaos narasta, czyli mechanika rozpraszania wiedzy
- 02Audyt: zmapuj, gdzie dziś żyją informacje
- 03Projekt jednego źródła prawdy: sprawy, klienci, dokumenty, terminy
- 04Warstwa narzędzi: co wycisnąć z tego, co już opłacasz
- 05Automatyzacje pierwszego rzutu, z przykładami przed i po
- 06Wdrożenie z zespołem, żeby ludzie faktycznie używali
- 07Utrzymanie i rozwój, czyli dlaczego system bez rozwoju umiera
SZABLONY
Cztery arkusze, które liczą same.
Każdy ma własną instrukcję i gotowe formuły. Wpisujesz swoje liczby, wynik pokazuje się sam.
Matryca „gdzie co żyje”
12 typów informacji, z arkuszem liczącym koszt roczny szukania.
Rejestr zleceń
200 wierszy, pięć statusów i pulpit z obłożeniem per osoba.
Struktura folderów
Drzewo, skróty typów dokumentów i generator nazw plików.
Obieg faktury kosztowej
Arkusz do wypełnienia, wzór typowego obiegu i pomiar kosztu.
BONUS W CENIE
„Jak zlecić wdrożenie i nie przepłacić”
Osobny materiał na 23 stron o tym, co zrobić, zanim zaczniesz szukać wykonawcy: jak opisać potrzebę, jak czytać wycenę, po czym poznać czerwoną flagę i czego wymagać w umowie, żeby kod, dane i dokumentacja zostały u Ciebie.
- Wzór briefu na 10 punktów, do wypełnienia w przeglądarce (10 pól)
- 15 pytań do wykonawcy i lista czerwonych flag
- Tabela „kiedy w ogóle nie zlecać”
Materiał jest napisany neutralnie i w dwóch miejscach mówi wprost, kiedy lepszym wyborem jest software house. Tych samych kryteriów można użyć także przeciwko nam.
DLA KOGO
- Prowadzisz firmę usługową albo kancelarię 10–50 osób i widzisz, że sposób pracy przestał nadążać za wzrostem.
- Wiesz już, gdzie boli, i szukasz kolejności działań, a nie kolejnej diagnozy.
- Chcesz najpierw wycisnąć to, co masz, zanim cokolwiek kupisz albo zlecisz.
NIE DLA KOGO
- Szukasz gotowego programu do kupienia od ręki. Playbook porządkuje procesy, nie poleca produktów.
- Oczekujesz, że ktoś zrobi to za Ciebie. To materiał do pracy własnej; od zrobienia tego razem jest konsultacja.
PYTANIA
Zanim kupisz.
W jakiej formie to dostanę?
Trzy pliki PDF do pobrania od razu po zakupie: playbook na 41 stron, bonus na 23 stron i wypełnialny wzór briefu na 3 strony. Do tego 4 arkusze w formacie, który otworzysz w Excelu, Arkuszach Google i Numbers.
Czy jest wersja dla kancelarii?
Nie, jest jedna wersja. Przykłady kancelaryjne siedzą w środku, bo stamtąd pochodzi większość liczb, ale mechanika porządkowania jest ta sama w każdej firmie usługowej.
Czy szablony trzeba dopiero uzupełniać formułami?
Nie. Arkusze liczą same: matryca podsumowuje roczny koszt szukania informacji, rejestr zleceń pokazuje obłożenie osób, obieg faktury mierzy własny koszt. Wystarczy wpisać swoje liczby.
Czy to jest ukryta oferta?
Playbook ma dawać wartość bez kupowania czegokolwiek dalej, więc zaproszenie na rozmowę stoi dopiero na przedostatniej stronie. Bonus idzie krok dalej i w dwóch miejscach mówi wprost, kiedy lepiej wziąć software house, a kiedy w ogóle nie zlecać.
Co z dokumentem sprzedaży?
Jeśli podasz w koszyku NIP, fakturę wystawiamy do każdego zamówienia. Bez NIP-u wystawiamy ją na żądanie: wystarczy odpisać na maila z materiałami i podać dane. Zasady zwrotu i zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej opisuje regulamin.
Plan zamiast kolejnej diagnozy.
Jeśli checklista pokazała Ci, gdzie uciekają godziny, playbook jest następnym krokiem: prowadzi od audytu do działającego jednego miejsca na dane.
Wróć do ofertyWolisz przejść to z nami? Umów bezpłatne 30 minut.